Предупреждение покупателя о рисках при поставках электроэлементов

В соответствии со стандартом менеджмента качества ISO9001-2015 настоящий документ описывает риски покупателя электроэлементов, известные методы управления этими рисками, а также меры, предпринимаемые компанией Элитан для минимизации указанных рисков для своих покупателей.
Покупатель, вступая в коммерческую сделку с продавцом, ведёт хозяйственную деятельность на свой страх и риск, если иное не зафиксировано в соглашении между покупателем и продавцом. Покупатель, заключая сделку по покупке товаров (электроэлементов и иных товаров) в компании Элитан, проинформирован и понимает, что несёт риски, описанные ниже.
Поскольку набор рисков в отношении поставки определённого товара существенно зависит от местонахождения партии товара - на российском или иностранном складе, для более точной оценки покупателем рисков рекомендуем определять местонахождение партии товара по сроку его отгрузки: если срок отгрузки в пределах 5 рабочих дней, то данная партия находится на складе в России, если срок превышает 5 рабочих дней, то партия находится на иностранном складе и по ней существуют дополнительные риски (так же описаны ниже).

1. Риск отказа в поставке, риск поставки меньшего заказанному количества.

Продавец откажет покупателю в отгрузке заказанных электроэлементов при наличии одного из следующих неблагоприятных обстоятельств:

1.1. Отказ в поставке по причине запретов и ограничений экспортного контроля.

Государства стран изготовления и экспорта товаров устанавливают систему запретов и ограничений экспорта товаров Двойного назначения - так называемый Экспортный контроль. Под Двойным назначением товаров подразумевается возможность использования данного товара как в мирных гражданских применениях, так и в применениях военного или полицейского назначения. Каждый товар согласно его техническим характеристикам классифицируется для целей Экспортного контроля через систему государственных классификаторов. Наибольшая часть всех производимых в мире компонентов высоких технологий (электронные компоненты, программное обеспечение, материалы и оборудование) производятся в США или на заводах американских корпораций в иных странах. Поэтому большая часть торгуемых на мировом рынке электроэлементов подпадает под регулирование законодательством США по Экспортному контролю - в силу того, что изготовитель или поставщик данного товара является американской корпорацией. Американские корпорации вынуждены требовать от своих иностранных покупателей исполнения требований Экспортного контроля США в отношении товаров, передаваемых иностранным потребителям, под угрозой прекращения поставок. При экспорте из США каждый товар классифицируется по коду экспортных ограничений - ECCN. В зависимости от значения кода ECCN данный товар разрешено передавать в те или иные страны свободно или по получению в Министерстве Торговли США экспортного разрешения (лицензии) или запрещено вовсе. Если товар предназначен для использования в военных целях или некоторых других особо оговоренных целях (например, для оборудования по добыче нефти/газа на шельфе), то независимо от кода товара - требуется получение экспортной лицензии. Для поставки гражданским потребителям в Россию без лицензии разрешены товары с ECCN кодом EAR99 - без ограничения объемов, товары с кодами 3A99*, 5A99*, 4A99*, 7A99* могут быть разрешены без лицензии при ограниченных объемах и/или проверке конечного потребителя и их предназначения. Товары с кодами 3A00*, 5A00*, 4A00*, 7A00* - требуют оформления лицензии. Продавец откажет покупателю в отгрузке заказанных электроэлементов, если такая отгрузка по мнению продавца, или по мнению его поставщика, или по мнению изготовителя или по мнению государственных органов страны изготовления не соответствует надлежащему соблюдению экспортных запретов и ограничений (Export Compliance). Для осуществления экспортного контроля продавец запрашивает у покупателя сведения и документы, подтверждающие разрешенное применение товаров, поставщиками проводится анализ информации о покупателе из открытых источников. Наличие открытых сведений о вовлеченности покупателя в военную деятельность или в деятельность по добыче нефти/газа на шельфе, или наличие покупателя (равно как его руководителей, а так же адресов ведения деятельности) в списках запретов (Ссылка на базу данных персон и организаций, находящихся под экспортными запретами США), отказ покупателя в предоставлении сведений о конечном применении закупаемых импортных компонентов, предоставление заведомо недостоверных сведений - увеличивает риск отказа в поставке по основанию Экспортного контроля.
Компания Элитан минимизирует описанный риск своего покупателя следующими мерами:
-Компания Элитан непрерывно выявляет и исключает из прайса товары, требующие экспортную лицензию и размещенные на иностранных складах;
-Компания Элитан осуществляет процедуры экспортного контроля на этапе принятия заказа от покупателя, на этапе обработки заказа; своевременно информирует покупателя о невозможности поставки по основанию экспортного контроля.

1.2. Отказ в поставке по причине запретов и ограничений нетарифного регулирования импорта.

Российская Федерация при регулировании импорта использует меры тарифного регулирования (размер таможенных пошлин, уплачиваемых при импорте разных видов товаров; импортная пошлина состоит из произведения ставки НДС 20% и ставки 0...15% в зависимости от ТН ВЭД кода товара) и меры нетарифного регулирования. Заказ товаров с иностранных складов, если в отношении данных товаров Россией применяются меры нетарифного регулирования импорта, влечет существенный риск отказа в поставке из-за неспособности импортера ввезти конкретный товар с соблюдением действующих в отношении данного товара запретов и ограничений по его импорту в Россию. Нетарифными мерами регулирования импорта являются следующие запреты на импорт определенных видов товаров, не имеющих особым образом оформленных документов подтверждения возможности их свободного ввоза и гражданского оборота на территории России:

1.2.1. Сертификация.

Декларируя защиту потребителей от товаров, не соответствующих местным стандартам (техническим регламентам) Россия требует при осуществлении импорта проводить обязательное подтверждение соответствия стандартам (техническим регламентам) по некоторым категориям электроэлементов. В зависимости от специфики импортируемого товара, подтверждение соответствия проводится путем выпуска Сертификата соответствия или Декларации соответствия, с проведением испытаний в аккредитованной лаборатории. Указанные процедуры требуют от импортера существенных временнЫх и финансовых затрат. При выявлении таких требований и невозможности проведения подтверждения соответствия в разумное время и в пределах бюджета сделки, импортер будет вынужден отказать потребителю во ввозе в Россию заказанных товаров, ввиду невозможности легального ввоза данной партии товара. Что, однако, не исключает ввоза этого товара другим импортером, при наличии у него соответствующего действующего сертификата на данный товар.
Стандарты и Технические регламенты, препятствующие свободному импорту и категории электроэлементов, подверженных риску невозможности импорта по причине отсутствия сертификации:

Технический Регламент Таможенного Союза ТР ТС 004/2011 "О безопасности низковольтного оборудования" препятствует импорту коммутационного оборудования и его частей, предназначенных для работы на напряжении от 50В и выше: переключателей, разъемов, контактов для разъемов, предохранителей, блоков и модулей питания, реле, шнуров питания;

Технический Регламент Таможенного Союза ТР ТС 018/2011 "О безопасности колесных транспортных средств" препятствует импорту коммутационного оборудования и его частей, предназначенных для работы в составе автомобильной электроники: переключателей, разъемов, контактов для разъемов, реле, предохранителей;

Технический Регламент Таможенного Союза ТР ТС 020/2011 "Электромагнитная совместимость технических средств" препятствует импорту: блоков и модулей питания, реле, активных антенн, радиочастотных модулей, радиопередающего оборудования;

Постановление Правительства "982 от 01.12.2009" препятствует импорту: батареек, аккумуляторов, трансформаторов питания, провода и кабель.

Заказ указанных типов электроэлементов, находящихся на иностранных складах, влечет существенный риск отказа в поставке из-за отсутствия у импортера действующей сертификации для конкретного заказываемого артикула электроэлемента.
Компания Элитан минимизирует описанный риск своего покупателя следующими мерами:
-Компания Элитан является прямым импортером, заключает договоры с органами по сертификации и испытательными лабораториями, проводит подтверждение соответствия импортируемых товаров;
-Компания Элитан поддерживает договоры с рядом импортеров, обладающих действующими сертификатами на некоторые компоненты, что позволяет осуществлять импорт силами этих импортеров, если Элитан не обладает требуемым сертификатом.

1.2.2. Нотификация.

Для импорта товаров, содержащих встроенные функции криптографии (шифрования) требуется провести процедуру Нотификации. Под требования нотификации подпадают как законченные потребительские изделия, так и их составные части: микросхемы, электронные модули, если они имеют встроенные функции шифрования. Типично это микроконтроллеры с аппаратным шифрованием, модули беспроводной связи типа Bluetooth, Wi-Fi. Нотификацию может произвести только изготовитель компонента или импортер по доверенности от изготовителя компонента. Нотификация имеет ограниченный срок действия. При наличии нотификации дальнейший ввоз партий нотифицированного компонента может осуществлять любой экспортер, ссылаясь на ранее проведенную нотификацию. Реестр нотификаций находится в открытом доступе: ссылка. Заказ компонента, содержащего встроенную криптографию, но не имеющего нотификацию - влечет высокий риск отказа в поставке.
Компания Элитан минимизирует описанный риск своего покупателя следующими мерами:
-Компания Элитан непрерывно выявляет и исключает из прайса товары с криптофункцией и отсутствием нотификации, размещенные на иностранных складах.

1.2.3. Интеллектуальная собственность.

Таможня запрещает ввоз товаров определенных торговых марок с целью защиты прав владельцев торговых марок на установление запретов и ограничений по свободному ввозу в Россию товаров данных торговых марок. Так называемый запрет параллельного импорта. Запрет параллельного импорта устанавливается владельцем права на торговую марку с целью назначения монопольно завышенной цены на товары данной торговой марки на территории данной страны и/или с целью борьбы с контрафактом. Таким запретом владелец торговой марки возлагает на таможню обязанность согласовывать с ним выпуск любой ввозимой в страну партии товара под данной торговой маркой. Это позволяет владельцу торговой марки исключить конкуренцию между импортерами - заниматься ввозом получает право только эксклюзивный импортер. Реестр защищаемых от свободного импорта торговых марок опубликован в открытом реестре: ссылка. Заказ товаров указанных видов и торговых марок влечет риск отказа от поставки из-за запрета импортеру на ввоз в Россию партии товара, установленный со стороны правообладателя торговой марки.
Компания Элитан минимизирует описанный риск своего покупателя следующими мерами:
-Компания Элитан запрашивает разрешение владельца торговой марки на ввоз партии товара, если это требуется;
-В случае отказа владельца торговой марки предоставить разрешение компании Элитан на ввоз, компания Элитан выявляет и исключает из прайса все товары данной торговой марки, расположенные на иностранных складах.

1.3. Отказ в поставке по причине отсутствия товарного наличия.

Иностранные склады принципиально не поддерживают технологию резервирования товара на складе под неподтвержденный заказ покупателя. Товар из наличия на складе отгружается тому покупателю, кто первый пришлет на него оплаченную (предоплатой или кредитом) заявку. Компания Элитан транслирует в своей базе данных складскую информацию собственных складов и складов своих партнеров-поставщиков в режиме, максимально приближенному к онлайн обновлению данных. При оформлении покупателем счета-оферты компания Элитан резервирует на период действия счета-оферты товары только по складам, которыми поддерживается процедура резервирования (это многие российские склады). По нерезервированным товарам за время ожидания акцепта (оплаты) счета-оферты покупателем нарастает риск ухода стока, то есть риск выкупа данного товарного остатка другим покупателем, быстрее акцептовавшим свой заказ.
Компания Элитан минимизирует описанный риск своего покупателя следующими мерами:
-Компания Элитан позволяет покупателю максимально быстро акцептовать счет-оферту за счет средств Лицевого счета: для этого достаточно при онлайн заказе указать способ оплаты - с Лицевого счета;
-Компания Элитан имеет онлайн подключения к складским базам данных своих поставщиков и предоставляет покупателю на сайте ELITAN.RU максимально актуальную информацию по свободным товарным остаткам; -Компания Элитан незамедлительно автоматически уведомляет покупателя на странице состояния заказа и путем сообщения по электронной почте, если происходит уменьшение подлежащего поставке товара из-за его исчерпания на складе поставщика или при выявлении складской недостачи.

2. Риск задержки поставки.

Покупатель получит заказанные товары с задержкой при наличии одного из следующих неблагоприятных обстоятельств:

2.1. Задержка при обработке заказа продавцом.

При получении заказа от покупателя продавец проводит ряд технологических операций по обработке заказа, перед тем как начнется движение товара по заказу. Эти операции включают в себя: оформление и согласование документов по сделке, проверку возможности поставки (включая проверки: складского наличия, экспортных ограничений, импортных ограничений, транспортных ограничений), финансовое согласование с контрагентами (проверку кредитного лимита, перевод денег между контрагентами), согласование возможных отклонений параметров сделки (по количествам, срокам, ценам, кондициям товара). При нахождении контрагентов в разных странах мира и в сильно отличающихся часовых поясах выполнение операций по обработке заказа может занять продолжительное время - несколько дней.
Компания Элитан минимизирует описанный риск своего покупателя следующими мерами:
-Компания Элитан осуществляет согласование и заключение сделки с покупателем в круглосуточном автоматизированном режиме через сайт ELITAN.RU;
-Обслуживание покупателей производится на заранее утвержденных типовых условиях, не предусматривающих отклонение от них и вызванное этим многостороннее пересогласование параметров сделки;
-Сотрудники компании Элитан работают в разных часовых поясах в единой информационной системе предприятия; -Взаимодействие компании Элитан с покупателями и поставщиками происходит в потоковом режиме, через электронные интерфейсы, под контролем автоматической информационной системы, без зависимости от персоналий менеджеров; -Компания Элитан стремится исключить человеческий фактор производства во всех технологических операциях, где находит возможности для этого.

2.2. Задержка при логистической обработке товара.

Поставки электрокомпонентов в большинстве случаев носят международный характер. При сборке товара задействованы склады и перевозчики в нескольких странах мира. Перевозка носит мультимодальный характер - со множеством перегрузок между разными видами транспорта (автомобильный, авиационный) и промежуточными складами (склады иностранной отгрузки, склады консолидации, перевалка в терминалах аэропортов, таможенные склады, склад перефасовки и отгрузки потребителю). На каждом из этапов логистической обработки товара существуют риски задержки, утери, повреждения товара.
Компания Элитан минимизирует описанный риск своего покупателя следующими мерами:
-Компания Элитан отслеживает и контролирует каждую единицу товара на всех этапах логистики. В информационной системе предприятия онлайн актуализируется информация о местонахождении каждой единицы товара по заказу. Покупателю транслируется эта информация через страницу состояния заказа на сайте ELITAN.RU.

2.3. Задержка при прохождении государственных формальностей.

При поставке товара с иностранного склада происходит пересечение товаром таможенных границ. Каждое такое пересечение несет риск задержки или даже невозможности пересечения границы, вызванный действиями государственных органов. Так, на усмотрение государственных органов та или иная партия груза может быть произвольно остановлена для проведения случайного выборочного расследования соблюдения импортером/экспортером таможенных запретов и ограничений. Такое расследование может занимать до нескольких месяцев. На всё время расследования груз будет задержан и удерживаться таможней страны экспорта или таможней страны импорта.
Компания Элитан минимизирует описанный риск своего покупателя следующими мерами:
-Компания Элитан перед поставкой осуществляет предварительную проверку запретов и ограничений, действующих как в странах экспорта (США/ЕС), так и в стране импорта (в России) в отношении импортируемых товаров;
-Компания Элитан обладает специалистами по оформлению экспорта из стран вывоза товаров.

2.4. Задержка при доставке товара от продавца к покупателю.

После передачи товара продавцом перевозчику для доставки покупателю, перевозчик может задержать доставку товара, повредить или утерять товар.
Компания Элитан минимизирует описанный риск своего покупателя следующими мерами:
-Компания Элитан доставляет товар покупателям только через ограниченный круг проверенных перевозчиков, в отношении качества работы которых ведет непрерывный мониторинг и претензионную работу. При снижении уровня качества перевозчика ниже критерия приемлемости, происходит прекращение пользования услугами данного перевозчика для доставки товаров покупателям;
-Компания Элитан осуществляет отгрузку товаров покупателям только на условиях полной ответственности продавца по рискам порчи/утери груза перевозчиком. В случае утери/порчи груза перевозчиком, компания Элитан в полном объеме возмещает покупателю стоимость утерянного/поврежденного груза.

2.5. Задержка при изготовлении компонентов.

Заказ компонентов в производство изготовителю подвержен риску сдвига сроков выпуска из-за неспособности изготовителя произвести заказанный компонент в плановый срок. Подобная неспособность может быть вызвана следующими обстоятельствами: отсутствие требуемого сырья у изготовителя; отсутствие необходимых объемов производственных мощностей (перегруженность заказами); отсутствие требуемого персонала с уникальной квалификацией (в случае увольнения или смерти работника с уникальными навыками); форс-мажор (землетрясение и т.п.). Следует принимать во внимание, что изготовители компонентов никогда не принимают на себя юридических обязательств перед заказчиком по срокам изготовления компонентов. Изготовители дают только ориентировочный плановый срок отгрузки (так называемый Lead Time, измеряемый в неделях, типично это 8-30 недель, но изредка может доходить до 150 недель). Заказчик имеет право отказаться от размещенного изготовителю заказа не позднее, чем за установленный изготовителем предварительный срок (обычно это за 4-8 недель до выпуска - то есть снять заказ можно только до начала производственного цикла его изготовления), несмотря на нарушение изготовителем плановых ориентировочных сроков поставки. Некоторые изготовители практикуют наказание заказчика за отмену заказа путем прекращения приема от этого заказчика новых заказов на протяжении года, например. В некоторых случаях сдвиг срока выпуска заказа на электронные компоненты может достигать одного-двух лет. Типичным является сдвиг изготовителем срока выпуска заказа на несколько недель.

3. Риск поставки несоответствующего товара.

Покупатель может получить товар, не соответствующий условиям договора купли-продажи. Последствия наступления указанного риска у покупателя компании Элитан подлежат устранению на условиях договора купли-продажи, изложенных в Правилах магазина и/или в Договоре поставки, по предъявлению покупателем соответствующей претензии.

3.1. Контрафакт.

Контрафактным товаром называется поддельный (фальсифицированный) или перемаркированный с целью "обновления года" или корректировки характеристик оригинальный товар, или восстановленный товар под видом нового. На рынке электронных компонентов наибольшему риску контрафакта подвержены дефицитные, снятые с производства компоненты, а также дорогостоящие компоненты для ответственных применений (военного и аэрокосмического назначения). В цепь поставок контрафактные компоненты попадают несколькими путями:
-через торговых брокеров, преимущественно базирующихся в Китае и закупающих товары в случайных местах;
-через независимых дистрибьюторов, к которым попадают от потребителей при выкупе у них неликвидов;
-через официальных дистрибьюторов, к которым попадают при принятии возвратов от покупателей при подмене товара покупателем.
Компания Элитан минимизирует описанный риск своего покупателя следующими мерами:
-Компания Элитан осуществляет закупки компонентов только у узкого круга постоянных проверенных поставщиков в США, Европе и в России. Закупки в Китае - не производятся. Выкуп неликвидов у потребителей - не производится.;
-Компания Элитан не принимает от покупателей возврат качественного товара. Все возвращенные некачественные товары - утилизируются;
-Компания Элитан регистрирует в информационной системе каждую партию товара и её движение (трассировка). Это позволяет при обнаружении несоответствующего товара однозначно установить источник его поступления.

3.2. Пересортица.

Пересортицей является несоответствие фактически переданного товара его обозначению в сопроводительных документах. Источником возникновения пересортицы всегда является только человеческий фактор производства, внёсший ошибку на этапе изготовления товара, его хранения, перефасовки, транспортировки. Минимизация риска пересортицы достигается за счет автоматизации производственных и логистических процессов, исключения из них человека, совершенствованием методов идентификации и маркировки товаров.
Компания Элитан минимизирует описанный риск своего покупателя следующими мерами:
-Компания Элитан осуществляет 100% визуальный входной контроль упаковок товаров, поступающих от поставщиков их маркировку собственными машиночитаемыми идентификаторами;
-Каждая упаковка в ходе логистических операций в компании Элитан непрерывно отслеживается автоматизированной информационной системой; -Извлечение товара из упаковки, упаковывание производится под фото и видеозапись;
-Кладовщики компании Элитан специально обучены методам идентификации электроэлементов, имеют онлайн доступ к технической документации и визуально обнаруживают несоответствие маркировки товара при проведении складских манипуляций с товаром.

3.3. Брак.

Браком является наличие в товаре скрытых или видимых дефектов, делающих товар неспособным выполнять свою основную функцию, согласно технической документации изготовителя товара. Дефект в товаре может произойти на этапе его изготовления или впоследствии - на этапах хранения и транспортировки. Электронные компоненты при хранении и транспортировке могут быть повреждены воздействием следующих вредных и опасных факторов: -повышенная влажность вызывает коррозию, окисление выводов; -воздействие статического электричества повреждает ESD-чувствительные компоненты; -механические воздействия приводят к деформации выводов, повреждениям конструкции элемента; -многократные перепады температур (неотапливаемый склад) вызывают коррозию, внутренние повреждения в компонентах, содержащих электролит; -повышенная температура хранения вызывает деградацию полимерных материалов конструкции элемента и его упаковки. Компания Элитан минимизирует описанный риск своего покупателя следующими мерами:
-Компания Элитан осуществляет 100% визуальный контроль товаров и их упаковки при складской обработке. Визуальный контроль проводят специально обученные сотрудники с использованием необходимого оборудования - микроскопов, луп, бестеневых ламп, с привлечением дежурных инженеров и доступом к базе данных технической документации на товары. Все случаи несоответствий и сомнений - документируются в информационной системе предприятия;
-Компания Элитан регистрирует в информационной системе каждую партию товара и её движение (трассировка). Это позволяет при обнаружении несоответствующего товара однозначно установить источник его поступления и отозвать бракованный товар данной партии от всех покупателей, которым он был отгружен; -Складская обработка ESD чувствительных компонентов производится в соответствии с требованиям к защите от воздействия статического электричества;
-Товар хранится и транспортируется в упаковке, исключающей его механическое повреждение при обычном обращении. Хрупкий товар маркируется специальной маркировкой.

4. Риск поставки товара несогласованной кондиции.

Покупатель может получить товар, хотя и соответствующий всем требованиям к качеству, количеству и номенклатуре, установленным условиями договора купли-продажи, но одна или несколько специфических кондиций поставленного товара могут не в полной мере соответствовать ожиданиям и нуждам покупателя. К таким кондициям относятся следующие свойства электрокомпонентов и их упаковки:

4.1. Кондиция упаковки для автоматизированного монтажа.

Некоторые электронные компоненты могут использоваться отдельными покупателями путем установки компонентов на печатную плату методом автоматизированного монтажа, осуществляемого на роботизированном оборудовании - автомате-установщике. В автомат-установщик компоненты должны быть заряжены в упаковке определенного вида - в ленте, в аммо-паке, в пеналах, на палетах (но не россыпью). Получение покупателем компонентов в упаковке, не предназначенной для автоматического монтажа, хотя и не делает компоненты несоответствующими по качеству и непригодыми к использованию по прямому назначению, но порождает у покупателя дополнительные затраты времени и труда на их ручной монтаж или переупаковку в упаковку для автоматизированного монтажа.
Компания Элитан минимизирует описанный риск своего покупателя следующими мерами:
-Компания Элитан рекомендует покупателям, нуждающимся в компонентах под автоматический монтаж заказывать компоненты в количестве, кратном заводской упаковке. При заказе такого количества поставка будет осуществлена с большой вероятностью в целых заводских упаковках, имеющих заправочные концы на SMD-лентах;
-Компания Элитан предоставляет покупателю при заказе выбрать опцию - УАМ (Упаковка для Автоматизированного Монтажа). При заказе УАМ компания Элитан проводит перед отгрузкой компонентов контроль соответствия отгружаемых компонентов требованиям автоматизированного монтажа, при возможности дорабатывает SMD-ленту заправочным концом, при невозможности поставки УАМ - приостанавливает отгрузку и проводит согласование с покупателем. Рекомендуем заказывать опцию УАМ даже при заказе кратного заводским упаковкам количества, чтобы при отгрузке был осуществлен контроль УАМ.

4.2. Кондиция уровня влажности по MSL.

При использовании некоторых компонентов путем запаивания в печи необходимо обеспечивать пониженный уровень влажности таких компонентов, во избежание повреждения компонента в печи (при нагреве влажного пластмассового корпуса компонента он может вспучиться из-за вскипания микроколичеств влаги в порах). Такие компоненты маркируются уровнем чувствительности MSL и требуют хранения в условиях контролируемой влажности внутри упаковки. Для этого поставщики помещают внутрь вакуумной упаковки с компонентами поглотитель влаги (силикагель) и индикатор влажности (картонка с цветным химикатом), фиксируют дату упаковывания. Если такой компонент поставляется в не вакуумированной упаковке или срок его сухого хранения в вакуумной упаковке истек, или индикатор влажности показывает превышение критерия допустимой влажности, то хотя это не делает компоненты несоответствующими по качеству и непригодыми к использованию по прямому назначению, но порождает у покупателя, осуществляющего пайку в печи, дополнительные затраты времени и труда на просушку компонентов перед монтажом в специальном сушильном шкафу.
Компания Элитан минимизирует описанный риск своего покупателя следующими мерами:
-Компания Элитан рекомендует покупателям, нуждающимся в компонентах под пайку в печи заказывать компоненты в количестве, кратном заводской упаковке. При заказе такого количества поставка будет осуществлена с большой вероятностью в целых заводских упаковках, имеющих влагопоглотитель и индикатор влажности;
-Компания Элитан и её поставщики осуществляют хранение компонентов в отапливаемых складах с нормальными комнатными показателями температуры и влажности по климату УХЛ, что замедляет проникновение воздушной влаги в чувствительные компоненты;
-Компания Элитан при перефасовке вакуумированных упаковок компонентов по возможности заново запаивает их в вакуумированные пакеты.

4.3. Кондиция категории качества по вероятности отказа.

Компоненты для ответственных применений характеризуются расчетной характеристикой надежности, устанавливаемой как вероятность отказа или как среднее время наработки на отказ и по этой характеристике подразделяются на категории качества. Категория качества по российской классификации - это так называемый Вид приемки, основные из которых: ОТК - приемка 1, ВП - приемка 5, ОС - приемка 9. В мировой классификации категории качества электронных компонентов: Commercial, Industrial, Military, Space. Повышенная категория качества может считаться действительной, только если выпущенный под ней компонент в дальнейшем хранился и перепроверялся в соответствии со стандартами изготовителя, имеет документальное подтверждение логистики экземпляра изделия (трассировку, сертификат подлинности). Наличие на компоненте или в сопроводительной документации сведений о повышенной категории качества в отсутствии доказательств надлежащего по ограниченному сроку и условиям хранения и перепроверки, отсутствие достоверной трассировки экземпляра компонента - обесценивает маркированную на нем категорию качества. Компания Элитан не осуществляет поставок компонентов для ответственных применений с подтверждением категории качества. Для приобретения компонентов с повышенной категорией качества потребителю необходимо обращаться непосредственно к изготовителю компонента. Приобретение компонентов повышенной категории качества у иных лиц несет риск приобретения компонентов, фактические показатели надежности которых не соответствуют заявленной повышенной категории качества.

4.4. Кондиция даты выпуска (датакода) по критерию сохраняемости.

Существует нормативный документ от 01.09.1969 года, выпущенный в СССР: Отраслевой стандарт ОСТ 92-0400-69 "Аппаратура. Общие технические требования."
В настоящее время в Российской Федерации этот стандарт законодательно не носит обязательного к применению характера, однако может применяться по решению разработчика радиоэлектронных средств, о чем при необходимости разработчик указывает в Технических Условиях на изделие или в Технических Требованиях на сборочном чертеже изделия.
Исторически данный стандарт возник до эпохи радиоэлектроники и в основном своём объеме описывает требования к методам обеспечения качества за счет контроля механических свойств материалов и механических деталей аппаратуры, а также процессов механической сборки. Расширенное применение требований этого стандарта к электронным компонентам, так же формально подпадающим под понятие покупных комплектующих изделий - представляется системной ошибкой конкретного разработчика РЭС, создающей необоснованные препятствия при производстве радиоэлектронных средств, особенно с применением электронных компонентов иностранного производства.
п.1.12. ОСТ 92-0400-69 гласит:
"Срок хранения покупных комплектующих изделий до установки их в аппаратуру должен быть не более разности срока хранения этих изделий и установленного срока хранения и эксплуатации аппаратуры. Максимальный срок давности изготовления или перепроверки предприятия-изготовителя покупных комплектующих изделий до установки их в аппаратуру может быть 3 года."
Требования к соблюдению минимально допустимого года выпуска комплектующих к электронной аппаратуре устанавливаются в конструкторской документации производителя электронной аппаратуры, путем простого упоминания этого ОСТ 92-0400-69 на чертеже.
А именно: инженером-разработчиком зачастую в конструкторскую документацию необдуманно вносится фраза "Остальные технические требования - по ОСТ 92-0400-69", что и влечёт необходимость закупать и использовать электронные компоненты не старше 3-х лет, согласно пункта 1.12 этого ОСТ.
У покупателя имеются следующие варианты действий:
- Нести груз вышеописанной проблемы и пытаться перекладывать его на своих поставщиков (покуда они терпят);
- При получении от поставщика компонентов старше 3-х лет - организовать перепроверку этих компонентов силами предприятия-изготовителя компонентов, согласно требованиям ОСТ 92-0400-69;
- Провести работу с разработчиком потребителя и убедить его внести изменения в конструкторскую документацию, исключив применение при производстве данного изделия пункта 1.12. ОСТ 92-0400-69 в отношении всех или некоторых электронных компонентов, применяемых в изделии. Описанный подход соответствует положениям пункта 1.4. ОСТ 92-0400-69: "Если в технической документации имеются требования, отличные от приведенных в настоящем стандарте, то руководствуются требованиями, изложенными в конкретных документах на данное изделие."
Предупреждаем, что компания Элитан - не поддерживает технологических процессов по поставке компонентов заданного года выпуска. Покупателю будут отгружены компоненты любого года, качество которых соответствует документации их производителя. Претензии по свойству товара старый год изготовления - отклоняются.

5. Риск финансовых потерь при взаиморасчетах.

5.1. Валютный риск.

Российский рубль является слабой валютой, его курс по отношению к валютам стран-изготовителей электроэлементов (доллар США, Евро) - подвержен резким провалам. В случае, если российский покупатель заключает сделку в у.е./долларах/евро, он принимает на себя валютный риск - то есть риск необходимости доплаты рублями в случае провала курса рубля на дату расчетов с продавцом по сделке.
Компания Элитан минимизирует описанный риск своего покупателя следующими мерами:
-Компания Элитан заключает сделки с российскими покупателями исключительно в рублёвых ценах.

5.2. Риск неплатежеспособности должника.

При взаиморасчетах по торговым сделкам, если не используется расчет через аккредитив или Escrow-посредника, одна из сторон кредитует вторую сторону путем отгрузки в долг (коммерческий кредит, например NET30) или путем авансирования поставок (предоплата). При этом кредитор принимает на себя риск неплатежеспособности должника. Кредитор должен проявлять должную осмотрительность, провести предварительную проверку будущего должника - процедуру Due diligence. Для облегчения проверки сейчас в России доступны мощные информационные сервисы проверки контрагентов, например: СБИС, Контур Фокус, СПАРК-Интерфакс, Kartoteka.Ru, Актион-МЦФЭР.
Компания Элитан минимизирует описанный риск своего покупателя следующими мерами:
-Компания Элитан ведет бухгалтерский учет в полном соответствии с требованиями законодательства, формирует достоверную отчетность (ссылка на сведения о компании), проходит ежегодный обязательный финансовый аудит (ссылка на результаты аудита);
-Финансовая надежность компании Элитан подтверждена международным финансовым бизнес-рейтингом агентства DUNS. Значение рейтинга DUNS для Elitan Trade OOO на март 2019 года = A1, номер DUNS 354769484;
-С целью защиты собственных средств и кредитных средств своих контрагентов, компания Элитан не кредитует контрагентов, не имеющих кредитного рейтинга и не прошедших процедуру проверки Due diligence.

Дата редакции документа: 31 марта 2019 г.